Personel danışmanlığının amacı, çalışanların iş ve özel yaşamları ile ilgili sorunlarına çözüm üretmektir. Bireysel performansın belirlenmesinde fizyolojik faktörlerin yanı sıra, psikolojik ve sosyal faktörlerin de etkili olması, personelin işten kaynaklanan sorunlarıyla birlikte, özel yaşamları ve kişisel sorunlarına da çözüm yolları aramaktır.. Karabağ Müşavirlik olarak, personelin işiyle ilgili ya da iş dışı kişisel sorunlarını, birlikte ele alıp, tartışmakta ve çözüm bulmaya çalışmaktadırlar. Uzamanlar, doğrudan sorunun çözümüne yönelik öneriler üretebilecekleri gibi, çalışanlara birtakım ip uçları vererek ,kendi kendilerine sorunları çözmelerine yardımcı olmaktadır. Bu süreçte gizlilik çok önemlidir.
Bu tür sorunlarla karşılaşan personelin psikolojik ve fizyolojik sağlığı bozulmakta; işe ilgisizliği ve devamsızlığı artmakta, performansı düşmektedir. Karabağ Müşavirlik Ofisi uzmanlarından gerektiği biçimde yararlanarak, bu sorunlara çözüm üretebilmeleri, kendi etkinlikleri açısından önem kazanmaktadır.